Chính vì thế mà dịch vụ xây nhà trọn gói còn được gọi với tên “chìa khóa trao tay” hoặc “xây nhà giao chìa khóa”.
Trong quy trình xây nhà trọn gói, nhà thầu sẽ đảm nhiệm toàn bộ trách nhiệm và quyền hạn thực thi. Bên giao thầu sẽ trực tiếp giám sát hoặc thuê người giám sát công trình.